ISO 9001 – Certification du système de gestion de la qualité
ISO 9001 est la norme internationale pour les systèmes de gestion de la qualité (SMQ), publiée par l’ISO (Organisation internationale de normalisation).
La norme ISO 9001 définit les exigences minimales que le Système de Management de la Qualité d’une organisation doit démontrer qu’il répond afin de garantir le niveau de qualité des produits et services qu’elle déclare avoir avec elle-même est avec le marché. Aujourd’hui c’est la norme internationale la plus connue, applicable à toute organisation, publique ou privée, quels que soient sa taille, son type et le secteur économique auquel elle appartient.
Il représente l’opportunité pour l’organisation de construire un Système de Management qui prend en considération l’ensemble des processus métiers pour assurer l’optimisation de l’utilisation de ses ressources, réduire les coûts de production, atteindre les objectifs attendus et maintenir un niveau constant de qualité de son produit/service afin d’augmenter la satisfaction du client.
Il encourage l’adoption d’une approche par processus dans le développement, la mise en œuvre et l’amélioration de l’efficacité d’un système de gestion de la qualité, afin d’accroître la satisfaction des clients en répondant aux exigences des clients.
La norme ISO 9001 n’explique pas comment mettre en place le modèle de management d’un point de vue qualitatif, mais elle vise à inciter les entreprises à prendre conscience des objectifs qu’elles souhaitent atteindre en utilisant au mieux leurs ressources.
ISO 14001 – Certification du Système de Management Environnemental
La norme ISO 14001 représente le point de référence réglementaire pour les entreprises et les organisations qui ayant ou ayant l’intention de mettre en place un Système de Management Environnemental. La norme définit un « système de gestion environnementale » dans le cadre du système de gestion de l’entreprise visant à gérer les aspects environnementaux, à répondre aux obligations de conformité législative et à traiter et évaluer les risques et les opportunités.
Le système de gestion de l’environnement se caractérise donc par l’élaboration et la mise en œuvre de la politique environnementale et des objectifs qui engagent l’organisation à une pleine conformité obligatoire (législative) et volontaire (en ce qui concerne les exigences volontaires supplémentaires ou dictées par le marché auquel elle appartient). L’organisme lui-même souscrit donc à ces exigences afin d’établir ou d’intégrer dans son système d’organisation interne les règles d’une gestion efficace en référence aux aspects environnementaux significatifs. Le système de gestion environnementale doit être développé en référence aux exigences spécifiées dans la norme UNI EN ISO 14001. Le degré d’application dépend de facteurs tels que: la politique environnementale de l’organisation, la nature de ses activités, produits et services, emplacement et conditions dans lesquelles l’organisation fonctionne.
Iso / Iec 27001 – Systèmes de gestion de la sécurité de l’information
La perte d’informations, le vol de données confidentielles et la corruption de documents critiques sont des événements difficiles à gérer qui peuvent avoir un impact sérieux sur les activités de chaque organisation et entreprise. Il devient donc essentiel que tous les systèmes détenant des informations jugées précieuses soient protégés par l’utilisation d’un système de gestion de l’information (SGSI).
Le système de gestion de la sécurité de l’information (SMSI) ISO / IEC 27001 vise à réglementer l’ensemble du secteur de la sécurité de l’information, de la gestion des risques, des métriques et des problèmes de mesure, en particulier l’efficacité des systèmes de sécurité mis en œuvre et des méthodologies de mise en œuvre.
Née dans cet objectif, la norme ISO/IEC 27001 structure la mise en place volontaire d’un SMSI (Système de Management de la Sécurité de l’Information), sécurise les ressources informationnelles et facilite la gestion, la mesure et l’amélioration du processus. Le principal avantage d’un SMSI est la réduction des risques de sécurité de l’information en réduisant la probabilité d’incidents de sécurité de l’information et l’impact qu’ils provoquent.
ISO 45001 – Systèmes de gestion de la santé et de la sécurité au travail
La norme ISO 45001 impose aux organisations qui décident de mettre en place un Système de Management de la Santé et de la Sécurité des Travailleurs d’aller au-delà des enjeux de court terme, et de prendre en compte ce que la société en général attend de l’organisation elle-même en termes de responsabilité.
Avec la croissance de la mondialisation et du commerce mondial, l’attente d’un comportement éthique des organisations dans tous les aspects de leurs activités augmente également, en particulier dans l’attention portée à la santé et à la sécurité de leurs employés. En plus d’une norme internationalement reconnue, ISO 45001 offre aux organisations la bonne adresse pour formaliser et structurer la gestion des risques, la gestion de la conformité législative, la diffusion de pratiques de travail plus sûres et l’évaluation des performances de sécurité et de santé des travailleurs. L’approche systémique facilite la diminution du nombre d’accidents et la continuité des activités.